Efektywna i zautomatyzowana komunikacja
Belisama obsługuje pełną komunikację z użytkownikami. Automatyczne powiadomienia optymalizują czas realizacji zgłoszenia.
- zautomatyzowane powiadomienia e-mailowe
- edytowalne wiadomości
- komentarze
- notatki publiczne
- notatki wewnętrzne
- obsługa treści zgłoszeń w formacie tekstowym i HTML
- możliwośc załączania plików w dowolnym formacie
- automatyczne formaty odpowiedzi
- obsługa skrótów klawiaturowych