komunikacja

Obsługa zgłoszeń
28 czerwca 2018
katalog zasobów
28 czerwca 2018
 

Efektywna i zautomatyzowana komunikacja

Belisama obsługuje pełną komunikację z użytkownikami. Automatyczne powiadomienia optymalizują czas realizacji zgłoszenia.

  • zautomatyzowane powiadomienia e-mailowe
  • edytowalne wiadomości
  • komentarze
  • notatki publiczne
  • notatki wewnętrzne
  • obsługa treści zgłoszeń w formacie tekstowym i HTML
  • możliwośc załączania plików w dowolnym formacie
  • automatyczne formaty odpowiedzi
  • obsługa skrótów klawiaturowych