System ticketowy Belisama stworzyliśmy w odpowiedzi na rosnące zapotrzebowanie firm outsourcingowych na oprogramowanie do zarządzania:
- zleceniami,
- ticketami,
- zadaniami,
- projektami,
- urlopami
- i wieloma innymi obszarami firmy. –Zobacz więcej możliwości–
Wdrażając System Ticketowy Belisama masz kontrolę nad pracą wszystkich obszarów w firmie. Dzięki podziałowi na odpowiednie uprawnienia dostęp do systemu i jego treści mają tylko uprawnieni użytkownicy. Dodatkowym atutem systemu ticketowego Belisama jest możliwość przypisania różnych SLA do każdego klienta. W systemie pracowników można podzielić na indywidualne zespoły realizujące zlecenia. Niewątpliwie usprawni to wykonywanie zadań i zoptymalizuje pracę. Tickety wpadając do systemu są automatycznie przypisywane do odpowiedniego użytkownika i zasobu. W związku z tym wiemy kto i kiedy zgłasza ticket.
Jeśli Twój zespół zbyt długo realizuje zlecenia dla Twoich klientów, a Ty nie wiesz ile czasu poświęca na codzienne czynności. Gdy wydaje się Tobie, że masz za mało ludzi do wykonywania codziennych zadań. Z pewnością system ticketowy Belisama jest idealnym rozwiązaniem dla Ciebie. Już w pierwszym dniu po wdrożeniu Belisamy zobaczysz różnicę w zarządzaniu zespołem, a Twoi klienci odczują znaczną poprawę. Ponieważ pracownicy zapominają o zleceniach, a idący na urlop nie przekazuą swoich zadań innym. Dlatego wdrażając system ticketowy Belisama już nigdy nie stracisz kontroli nad ticketami i zadaniami w Twojej firmie. Umów się na prezentację i sprawdź jak możesz zoptymalizować pracę swojego zespołu.